A produção do evento THE JACKSONS, que será realizado na próxima terça-feira, dia 19 de março de 2019, no Auditório Araújo Vianna, em Porto Alegre/RS, comunica a todos que o artista JERMAINE JACKSON, integrante do grupo, não comparecerá ao evento por problemas de saúde.

"É com profundo pesar, e devido a circunstâncias além do nosso controle, que Jermaine Jackson teve que, relutantemente, se retirar da turnê sul-americana, atendendo a conselhos médicos. Não há motivos para preocupação mas, devido a necessidade de cautela, ele não pode viajar. Jermaine nos pediu para transmitir seus sinceros sentimentos. Ele odeia desapontar os fãs. Ele envia seu amor e espera que todos apreciem a música e as memórias com Jackie, Marlon e Tito." The Jacksons

Lamentamos o fato e estimamos melhoras ao artista.

O evento, ainda que com a ausência do artista JERMAINE JACKSON, será realizado no mesmo dia, local e horário.

Nesse cenário, em respeito aos consumidores, a produção do evento, em conjunto com a ticketeira responsável pela venda dos ingressos (Uhuu.com), facultará – a quem adquiriu ingresso e não desejar assistir ao show – a devolução dos valores.

Reembolso de ingressos adquiridos na bilheteria

Os clientes poderão solicitar o estorno dos valores até o dia 18/03/2019 no mesmo local da compra, portando documento de identidade e os ingressos adquiridos. 

Reembolso de ingressos adquiridos na internet

Aos que adquiriram ingressos pela internet no site Uhuu.com, poderão solicitar o estorno até o dia 18/03/2019 pelos meios abaixo:

Portal - Diretamente pelo portal fazendo o login, acessando “Perfil”, “Meus Pedidos” e “Solicitar Cancelamento”.

E-mail - Enviando e-mail com o título “THE JACKSON” para falecom@uhuu.com 

Reembolso de ingressos adquiridos em dinheiro na Hits Store:

As solicitações deverão ser feitas diretamente na Hits Store. O cliente deverá apresentar o seu ingresso contendo as informações bancárias para depósito do valor no verso do ingresso, bem como as informações de contato para envio do comprovante. O valor será depositado em até 5 dias úteis a partir da solicitação.

PRAZOS DE REEMBOLSO

Cartão de Crédito: o estorno acontecerá na próxima fatura ou na fatura subsequente, de acordo com o fechamento da sua fatura*; Cartão de débito: 20 dias úteis para reembolso; Em dinheiro: a devolução acontecerá igualmente em dinheiro.

*Conforme regras da sua administradora de cartão, para compras realizadas acima de 90 dias, a Uhuu poderá, em alguns casos, solicitar os seus dados bancários para depósito.

ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos canais de venda oficiais.

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